Trong địa phân tử thời trang, phân khúc thời trang cao cấp là một nuốm giới hoàn toàn khác. Nó yên cầu những bí quyết tiếp cận rất rõ ràng và mang những yếu tố mẩu chuyện cho vụ việc nuôi dưỡng di sản thương hiệu trên truyền thông. 

Chanel, Louis Vuitton, Gucci và Dior – bốn cái tên bậc nhất đến từ bỏ hai đế đô thời trang mập nhất nhân loại đã cố kỉnh phiên nhau thống trị trên đỉnh cao, là thay mặt cho sự sang chảnh và đẳng cấp và sang trọng của ngành công nghiệp này. Sự phối hợp của di sản văn hóa lâu đời, tay nghề thủ công bằng tay tinh tế mang lại từng chi tiết, unique và tính chuyên nghiệp hóa cao trong tổng thể quy trình cấp dưỡng đã mang về cho bốn thương hiệu này một vị cố gắng vượt trội trong thay giới thời thượng đầy tính tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh và thách thức.

Bạn đang xem: Phân tích marketing mix

Bên cạnh đó, phía trên cũng đó là bốn cái tên phổ biến nhất mỗi lúc nhắc mang lại thời trang xa xỉ. Đóng góp vào thành công xuất sắc này quan trọng không nói tới những chiến lược Marketing hiệu quả của yêu thương hiệu. Trong phần 1, Style- Republik xin reviews đến chúng ta chiến lược marketing theo mô hình 4P kinh điển của Chanel và Louis Vuitton.

*

1. Chanel

Product

Chanel là trong những thương hiệu thời trang đời đầu ship hàng tầng lớp khách hàng thượng lưu với gu trải nghiệm cổ điển. Sản phẩm của thương hiệu với nhì chữ C lồng vào nhau chủ yếu giao hàng những quý bà thanh lịch, cùng chỉ một phần nhỏ trong các đó là giành cho nam giới. Những phân khúc thị trường sản phẩm thông dụng của uy tín “hoa trà” bao gồm: 

Thời trang: Haute Couture (may đo cao cấp), ready-to-wear (may sẵn) và giày dép. Nước hoa với mỹ phẩm, kính mátTrang sức: Đồng hồ và phụ kiện trang sức.Túi xách cùng phụ kiện

*

Sản phẩm của Chanel nổi tiếng thế giới và luôn nhận được sự đon đả từ đa số tín vật dụng thời trang bên trên khắp nỗ lực giới. Unique của sản phẩm luôn luôn là ưu tiên số 1 của công ty mốt, bởi chỉ việc một không đúng sót nhỏ dại cũng gồm thể ảnh hưởng tiêu cực mang đến di sản trăm năm của yêu quý hiệu. Những sản phẩm luôn được chế tác vị những cá nhân có trình độ chuyên môn cao với được đo lường nghiêm ngặt trong quy trình sản xuất. Trường đoản cú đó, quality đã thay đổi nhân tố dọn dẹp và sắp xếp (hygiene factor – chỉ những nhân tố nếu ko được cung cấp sẽ gây ra sự không hài lòng) đưa tên tuổi Chanel thành một trong những những hình tượng đắt đỏ độc nhất vô nhị hành tinh.

Thông thường, Chanel ko sản xuất hàng loạt mà chỉ tung ra những phiên phiên bản giới hạn cho mỗi thiết kế, đặc biệt là với dòng áo xống thời trang và trang sức cao cấp. Kề bên chất lượng thượng hạng, khả năng xử lý chất liệu cao cấp và đắt tiền, cũng tương tự theo xua phong cách cổ xưa và thanh tao cũng là các “signature” mỗi một khi giới mộ điệu nói tới thương hiệu này. Một vài sản phẩm mang tính biểu tượng của Chanel có thể kể cho như bộ suit từ vải tweed, nước hoa No.5 de Chanel và kiệt tác Little đen Dress trứ danh. Nhằm mục đích ủng hộ những vụ việc về môi trường, mới đây, Chanel đã chuyển ra cam kết về câu hỏi không sản xuất thành phầm làm tự lông thú với da. 

Price

Ngay từ bỏ cửa bậc nhất tiên trên 31 Rue de Cambon ngơi nghỉ Paris, Chanel đã nhắm đến phân khúc quý khách là tầng lớp quý tộc cao cấp trong xóm hội, những người dân nuông chiều bản thân với theo đuổi cuộc sống đời thường hưởng thụ với hồ hết sản phẩm giỏi nhất. Do thế, ngay lập tức từ những rất lâu rồi cũ, sản phẩm của Chanel đã có định giá khôn xiết cao, tuy vậy là “đắt xắt ra miếng” và luôn được đón nhận vì:

Chất liệu vải vóc được áp dụng rất tinh tế và quý hiếm.Thành phẩm ở đầu cuối có quality đẳng cấp cụ giới, với phong cách dễ dàng và đơn giản và sang trọng trọng.Chanel là thương hiệu được săn lùng nhiều mang đến mức trong cả những tín đồ thuộc thế hệ trung lưu cũng biến thành bỏ chi phí để cài một sản phẩm của Chanel vày nó là “bảo chứng” mang đến vị nắm xã hội của người dùng.

*

Những phân khúc sản phẩm khác nhau sẽ bao gồm những kế hoạch định giá bán và mức giá thành khác nhau. Loại may đo cao cấp Haute Couture sẽ dao động từ 10.000 USD đến 60.000 USD, thậm chí có thể lên đến hơn 100.000 USD. Bộ đồ may sẵn đã rơi vào mức giá từ bỏ 1.000 USD cho 50.000 USD.

Place

Chanel hiện đang sở hữu sát 310 cửa hàng trên toàn với núm giới, với 6 shop ở châu Đại Dương, 2 siêu thị ở nam giới Mỹ, 128 siêu thị tại quanh vùng Bắc Mỹ, 94 siêu thị ở châu Á, 10 shop ở Trung Đông cùng 70 siêu thị ở châu Âu. Không dừng lại ở đó nữa, vì chưng tệp quý khách hàng thuộc tầng lớp nhiều có, việc chọn lựa vị trí siêu thị là giữa những chiến lược quan trọng và phần nhiều khu vực giàu có thường sẽ được ưu tiên mặt hàng đầu. Ở vương quốc Anh, cửa hàng Chanel được phân chia chủ yếu trên hai thành phố lớn là Manchester với London. Trên Nhật Bản, siêu thị được đặt trong khu sinh sống thời thượng của quận Ginza. Khu vực xung quanh sân bay cũng là một vị trí chiến lược nhằm mục tiêu thu hút đều vị khách du ngoạn với thói quen buôn bán hoặc những người sử dụng kinh doanh giàu có. 

Bên cạnh đó, mỗi shop đều thể hiện đúng đắn tinh thần sang chảnh và phong cách của yêu mến hiệu, cũng giống như trọn vẹn sắc xảo của ngành thời trang và năng động cổ điển. Trong shop thường sử dụng những gam màu solo sắc như đen, trắng, be gợi nhớ về đặc trưng kiến tạo của Coco Chanel, tương tự như khi lồng ghép vào những hộp đèn, bảng hiệu và cả không gian nội thất bên phía trong sẽ nhận mạnh phong cách đơn giản, văn minh của yêu đương hiệu cũng như làm khá nổi bật những thành phầm thời trang.

*

Mới đây, Chanel cũng đã đưa các thành phầm lên trang web bán buôn trực đường để hoàn toàn có thể phục vụ những khách hàng ở xa, không tồn tại điều khiếu nại đi tới cửa hàng để đòi hỏi trực tiếp. Điều này đã giúp tối đa hóa lợi nhuận của hãng sản xuất nhưng làm việc vị thế đẳng cấp của một thương hiệu xa xỉ, Chanel vẫn đang hướng về và chú ý hơn vào các trải nghiệm đẳng cấp tại cửa ngõ hàng.

Promotion

Nhằm giữ vị trí “đế vương” trong lĩnh vực thời trang cũng giống như “top-of-mind” vào lòng khách hàng mỗi lúc nghĩ về địa phân tử cao cấp, trong rộng 100 năm qua, không lúc nào Chanel thôi cẩn trọng trong việc tiếp thị, còn chỉ nhất tuyệt nhất theo đuổi hầu như chiến lược tiếp thị xa xỉ riêng biệt để không trở nên “bình dân hóa”. Từ phần lớn ngày đầu chỉ mở ra trên tạp chí thời trang danh giá như Vogue cùng Elle, cho tới khi social truyền thông bùng phát trên toàn cầu, Chanel cũng luôn luôn giữ cốt cách “kiêu ngạo” của mình.

Cùng vận động trên mạng làng hội, tuy thế Chanel không theo dõi bất kỳ tài khoản người tiêu dùng hoặc thương hiệu nào khác, cũng tương tự không sử dụng mạng xã hội để ảnh hưởng trực tiếp hoặc âu yếm khách hàng. Đây được xem như như là một trong quyết định có giám sát và đo lường nhằm bớt thiểu các rủi ro, sai xót có thể xảy ra có tác dụng tổn sợ hãi nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu.

Bên cạnh đó, đông đảo thông điệp được truyền sở hữu của Chanel luôn có mức độ nặng cùng truyền cảm hứng tới rất nhiều người. Chiến lược nội dung Chanel giới thiệu thường được xây dựng theo hướng truyền cảm giác về một phong cách sống rộng là cung cấp những thông tin thành phầm đơn thuần. Chanel ko phục vụ cuộc sống đời thường của khách hàng, Chanel vẽ ra một nhân loại riêng, nơi mà những sản phẩm góp thêm phần tạo buộc phải một cuộc sống, một phong thái sống có mức giá trị nhưng mọi người đều khao khát.

*

2. Louis Vuitton

Product

Louis Vuitton là một trong những thương hiệu nổi tiếng chuyên cung ứng và marketing các sản phẩm cao cấp chuyên dụng được sinh sản một cách kỳ công với tinh tế. Một điểm quan trọng của Louis Vuitton nói riêng và cũng là của phân khúc thị trường xa xỉ nói chung, nạm vì chi tiêu thiết bị trong dây chuyên chế tạo để tăng số lượng, uy tín lựa chọn áp dụng những thợ thủ công lành nghề và chuyên gia để hoàn thiện sản phẩm bằng tay. Tất cả túi xách LV bao gồm hãng số đông được làm thủ công và chỉ cần thừa hoặc thiếu hụt một mũi chỉ, sản phẩm sẽ bị bỏ thành những mảnh nhỏ tuổi ngay lập tức. Nhờ này mà các sản phẩm của Louis Vuitton luôn rất nổi bật với sự tinh xảo cùng độc đáo, thỏa mãn bất cứ ai bao gồm cả những tín đồ gia dụng thời trang “sành sỏi” nhất.

Một vào những bí quyết quan trọng tuyệt nhất trong sự thành công về mặt thành phầm của LV là sản phẩm dạo vừa mới đây được thiết kế và tiếp thị bởi những cá thể xuất chúng. Trong những năm qua, các chiếc tên bậc nhất trong ngành công nghiệp năng động như Helmut Lang, Azzedine Alaïa, Sybilla, Manolo Blahnik, Vivienne Westwood, Isaac Mizrahi, Stephen Sprouse và Romeo Gigli các tham gia với LV, tạo thành những thành phầm “trendy” được đông đảo người sử dụng đón nhận.

Tuy nhiên, điều gì xuất sắc quá cũng ko tốt. Kiểu thiết kế monogram của Louis Vuitton là di sản có tuổi đời hơn một thay kỷ, trình làng vào năm 1896. Tuy nhiên, bất chấp cái giá mắc đỏ, các chiếc túi LV này có thể được xem là thủ phạm gây “ô truyền nhiễm logo” lớn nhất thế giới. Lúc mức sống tăng, đi mang đến đâu người ta cũng thấy móc khóa với 2 chữ cái L-V lồng vào với nhau hay các cái túi hoa văn lưới. Mức lấp sóng rộng đồng nghĩa với câu hỏi đồ không còn “độc”. Louis Vuitton đang mắc phải lỗi cơ bạn dạng nhất của yêu quý hiệu cao cấp – thừa phổ biến.

*

Price

Chiến lược định giá của Louis Vuitton không chỉ dựa trên mỗi chất lượng sản phẩm, nhưng mà còn dựa vào giá trị hình ảnh của yêu thương hiệu. Về cơ bản, Louis Vuitton sệt biệt để ý đến unique của thiết bị liệu, ngoại hình và quá trình sản xuất thủ công tạo ra sản phẩm, bởi đó, ngân sách sản phẩm khi đến tay quý khách hàng rất cao là điều dễ hiểu. Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng buộc phải trả thêm khoản tiền cho 1 tuyên bố về phong cách và phong cách khi sở hữu mặt hàng từ LV. Công dụng thành ra, giá đã tăng cao nay càng thêm cao, với không lúc nào người dùng có thời cơ tìm thấy trong siêu thị LV làm sao một mẫu túi với cái giá dưới 1.000 USD.

*

Sau mỗi mùa, các thành phầm LV không bán được có khả năng sẽ bị gửi trả lại xí nghiệp sản xuất ở Pháp để tiêu hủy. Đây là biện pháp thương hiệu gia hạn giá trị của món hàng cũng tương tự tạo nên phong cách của thương hiệu. Cho dù vẫn có tin đồn thổi cho rằng, trước lúc tiêu bỏ những món đồ ế ẩm, công ty sẽ bán lại cho nhân viên với nút giá hợp lý kèm đk không được cung cấp lại cho ngẫu nhiên ai. Nhưng trên thực tế, LV chưa lúc nào triển khai một chương trình giảm giá chính thức.

Place

Louis Vuitton sẽ áp dụng cách thức Vertical Intergration (liên kết theo chiều dọc) để xác minh giá trị thương hiệu của hãng. Điều này tức là LV không chỉ có sở hữu những các xí nghiệp sản xuất của riêng biệt mình, doanh nghiệp cũng thuê địa điểm để mở các cửa hàng và trực tiếp buôn bán sản phẩm. Với cách làm này, Vuitton rất có thể kiểm soát thành phầm thực tế (nếu một loại túi nào đó không “ăn khách”, họ có thể giảm số lượng sản xuất). Công ty cũng trực tiếp quản lý hoạt động của các cửa hàng và ko bao giờ sắm sửa – nghĩa là các shop khác tất yêu có thành phầm chính thương hiệu và có thể “qua mắt” Louis Vuitton để cung cấp hạ giá.

Việc tự quản lý và vận hành các cửa hàng trực tiếp có thể chấp nhận được Louis Vuitton quản lý tốt hơn nhân viên cấp dưới của mình, huấn luyện và giám sát kỹ càng rộng trong việc đem đến cho người sử dụng những trải nghiệm buôn bán hoàn hảo nhất, trong một không gian thân mật, ấm cúng và trọn vẹn niềm tin của yêu mến hiệu. Về thọ dài, chiến lược Place này sẽ giúp đỡ hãng giảm ngân sách chi tiêu trung gian mà những thương hiệu khác phải đương đầu khi bán sản phẩm thông qua những kênh triển lẵm dài.

*

Trên toàn chũm giới, hiện tại Louis Vuitton đang cài hơn 460 siêu thị tại đa số thành phố giàu có như Angeles, Dubai, Las Vegas, New York, Paris và Tokyo. Việc buôn bán trực tuyến lúc bấy giờ cũng chỉ có mặt tại thị phần Hoa Kỳ. 

Promotion

Louis Vuitton là giữa những con kê đẻ trứng rubi của tập đoàn LVMH, tập đoàn luôn mạnh tay cùng hào phóng với phần nhiều chiến dịch marketing. Chỉ tính trong năm 2017, giá cả dành cho quảng bá và tiếp thị chiếm phần 38,4% trên tổng lệch giá (42,6 tỷ euro) của công ty. Trong những chiến lược tiếp thị ngưỡng mộ của LV đó là sử dụng tín đồ nổi tiếng. Ví dụ, Angelina Jolie đã làm được trả 8,5 triệu USD để thay mặt đại diện cho uy tín trong chiến dịch pr năm 2011 – một trong những thương vụ đắt nhất tự trước đến nay trong lịch sử hào hùng ngành thời trang. 

Ngay cả khi gia nhập những kênh media xã hội, trong số những mục tiêu của Louis Vuitton là trở thành hình tượng cho cuộc sống sang trọng với đẳng cấp, thương hiệu vẫn luôn sử dụng các diễn viên, người mẫu, nhạc sĩ nổi tiếng cho các chiến dịch truyền bá của mình. Các diễn viên lừng danh như Jennifer Lopez, Kate Moss, Scarlett Johansson và Uma Thurman đã gắn liền với Louis Vuitton với tư cách là đại sứ của chữ tín này.

Xem thêm: Tìm Hiểu Về Điệp Từ Là Gì ? Điệp Ngữ Là Gì? Tác Dụng Của Phép Điệp Từ

*

Tuy nhiên, người ta vẫn luôn tỏ ra thiếu tín nhiệm về tính đúng-sai của chiến lược này trong phân khúc thị trường hàng cao cấp. Vào cuốn sách nổi tiếng “Luxury Marketing: A Challenge for Theory & Practice” (Marketing thanh lịch trọng: thách thức về triết lý và thực hành), Vincent Bastien (từng là CEO của Louis Vuitton từ bỏ 1988 mang đến 1995) với Jean-Noël Kapferer sẽ viết:

“Người nổi tiếng phải được sử dụng an ninh trong kế hoạch cao cấp, nếu như thương hiệu ước ao xây dựng sức mạnh giá, sự không giống biệt, phong cách và sức lôi cuốn lâu dài. Bọn họ không nên được sử dụng như đại lý phân phối bán hàng, để quý khách hàng mới mua sản phẩm vì mong mỏi bắt chước”.